一、操作步骤

1.退款入口

登录搬瓦工用户中心后，通过「Billing」→「Refunds」路径可直达退款申请页面。系统会自动检测账户是否符合退款条件，合格用户将看到红色退款按钮。

2.四步完成退款

  1. 点击红色按钮Request cancellation of all services & full refund
  2. 在跳转页面选择Reply按钮
  3. 输入指定确认语I agree（注意大小写和空格）
  4. 点击Submit完成申请

款项通常会在24小时内退回原支付账户。特别提醒：错误输入确认语将导致系统无法识别申请。

二、2025最新退款条件细则

1 基础条件

  • ✅ 账户创建时间≤30天
  • ✅ 流量消耗≤当月配额10%
  • ✅ 未触发IP黑名单机制（有部分活动促销🐔明确标明即使IP被BLOCK也可以退款）
  • ✅ 账户历史无退款/争议记录

2 其他限制

  1. 账户累计支付金额≤$60
  2. 服务实例总数≤3个
  3. 未使用过IP更换服务
  4. 未注册多个关联账户

三、常见退款失败原因排查

当页面提示Account created more than 30 days ago时，说明存在以下问题：

  • 账户有效期超30天
  • 历史服务实例超过限额
  • 存在争议记录或IP异常

特别注意：

  1. 退款后原账户仍可续购服务
  2. 成功退款即永久失去二次退款权限
  3. 所有数据将在退款时自动清除

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